Статья рассказывает о методиках и принципах, которые используют профессионалы уступчивости для добиваниясь согласия. Описываются семь основных категорий тактик, включая правило взаимного обмена и использование социальных санкций. Автор подчеркивает, что понимание этих методов может помочь в повседневной жизни и бизнесе.